看護師さんの転職先として、メディカルコールセンター、医療相談コールセンターという職場もあります。
看護師さんの転職先として、メディカルコールセンター、医療相談コールセンターという職場もあります。
直接患者さんと顔を合わせる、といったお仕事ではありませんが、看護師としてそれまでの臨床経験や知識を元に、相談者とやり取りをして悩みや相談について受け答えをするお仕事となります。
必要があれば医療機関を紹介したり、救急出動を依頼したりということもありますので、判断力が必要とされるお仕事でもあります。
もちろん、自分の専門外の場合には専門的な知識を持った他のスタッフなどへつないで、より相談者の悩みの解決などにつながる道も考えていく必要があります。
顔が見えない状況で、言葉だけで様々な情報を把握し、判断していくことになりますので、しっかりとした臨床経験が求められることがほとんどです。
コールセンターでの看護師採用にあたっての基準として、最低3年以上の臨床経験。
コールセンターによっては求人にあたり5年以上の臨床経験を求める場合もあります。
お給料も予想以上に高いと感じる方も多いかもしれません。
24時間体制で相談を受け付けるコールセンターも多く夜勤をこなすことで、病院勤務と遜色ないお給料を稼ぐことができるケースも多いです。
看護師としてコールセンター勤務をするメリットは、雇用形態が常勤・正職員、非常勤・パートと選べること。
そして、24時間体制でのお仕事になりますので、希望の勤務時間帯が選べること、な度が上げられます。
家庭や育児と両立させたい方は、日勤帯で働く方が多いですし、少ない回数でしっかりお給料を稼ぎたい方は、夜勤帯・夜勤専従で働く方もいらっしゃいます。
病院での夜勤業務と違い、体力的・精神的にも負担が軽いお仕事になりますので、副業でWワークとして派遣で働く方もいらっしゃるそうです。
コールセンターでの看護師のお仕事に興味を持たれた方は、人材紹介会社により詳しくお問い合わせをしてみて頂ければと思います。
地域によってはコールセンターが存在しない場合もありますから、まずは問い合わせて求人状況を確認されることをお勧めいたします。
